מקלדת הפרפר של אפל, המורכבת מהמפתחות האולטרה -דקים במחשב המקבוק ובמקבוק פרו, מביטה בחברה בחבית של תביעה ייצוגית בבית המשפט הפדרלי.
התלונה, שתוכל לקרוא במלואה כאן, הוגשה במחוז הצפון של קליפורניה. הוא מכוון ל- MacBooks משנת 2015 ואילך ו- MacBook Pros משנת 2016 ואילך, כולם עם מקלדת פרפר. התביעה טוענת שכמויות קטנות של אבק עלולות לגרום למקלדת להגיב (תלונה נפוצה בקרב משתמשי MacBook, במיוחד ברשתות החברתיות), אך אפל ממשיכה להשתמש בהן. לאחרונה, עצומה של Change.org שאפל לשנות את המקלדת קיבלה למעלה מ -20,000 חתימות.
באופן ספציפי, התביעה קובעת כי טענת אפל כי מקלדת הפרפר מציעה "פי 4 יותר יציבות מפתח ממנגנון מספריים מסורתי" היא ייצוג שווא של המוצר. נכון לכתיבת שורות אלה, הצהרה זו עדיין נמצאת באתר MacBook Pro של אפל. זה גם מצביע על כך שאפל לא עומדת בחובות האחריות שלה, מה שמרמז לרוב על תיקונים חלקיים, אך לא קבועים, כמו שימוש באוויר דחוס כדי להוציא אבק מהמקלדת.
בתיק יש שני תובעים, כל אחד עם MacBook Pros (אחד מציין 15 אינץ 'עם Touch Bar), שלכאורה יש בעיות, והיה צריך לשלם כדי להחליפם. המעמד מקבל תפקיד ייצוגי, ומי שרוצה להצטרף לתיק יכול לעשות זאת כאן.
התובעים דורשים הוצאות משפט ונזקים, וגם רוצים שאפל תודה בפומבי בפגם עיצובי. הם גם רוצים שאפל תחליף או תתקן יחידות פגומות ותשלם עבור מחשבים ניידים חלופיים.
מחקר שנערך לאחרונה על ידי Apple Insider הראה שמקלדות פרפר MacBook Pro לשנת 2016 נכשלו כמעט פי שניים מאשר בדגמים ישנים יותר. יש המציעים כי ה- MacBook הטוב ביותר שתוכל להשיג הוא בן יותר משנתיים, עם מקלדת מספריים מסורתית.