Dell XPS 15 הוא אחד המחשבים הניידים הטובים ביותר שאתה יכול לקנות, אך מצב ההמתנה הבעייתי של המחברת מקלקל את החוויה עבור חלק מהמשתמשים. כעת בעלי XPS 15, שחווים התחממות יתר וריקון הסוללות, מפצירים בדל לעשות משהו בנידון.
נראה כי הבעיות עליהן דווח לראשונה Notebookcheck נובעות מתכונה של Windows 10 בשם Modern Standby, שהחליפה את מצב ההספק הקודם S3 שסימן כאשר מחשב נייד ישן עמוק, אך חלק מהרכיבים נותרו מופעלים.
קרדיט: מיקרוסופט
לדברי מיקרוסופט, היתרונות של המתנה המודרנית כוללים זמני התעוררות מהירים יותר ופעילות הרקע תתחדש גם כאשר המערכת "כבויה". Dell כתבה גם על Modern Standby במאמר תמיכה, וטוענת שהתכונה מאפשרת ל- XPS 15 ו- Precision 15 5530 לחזור מהשינה מהר יותר ממצבי הספק נמוכים יותר מאשר ב- S3.
- דוא"ל בזמן שאתה ישן: כיצד להשתמש בהמתנה מודרנית של Windows 10
הפוסט של דל מפרט יותר, ומסביר כי זוג מחשבים ניידים אלה ברירת מחדל למצב "המתנה מנותקת" במקום אפשרות המתנה מחוברת המוגדרת על ידי מיקרוסופט. ההבדל הוא שמצב המתנה מנותק עוצר את כל תעבורת ה- Wi-Fi, מה שאמור, בתיאוריה, להפחית את ניקוז הסוללה והתחממות יתר.
עם זאת, תלונות רבות ברשת אומרות אחרת. חיפוש בגוגל חושף עשרות פוסטים בפורום וב- Reddit ממשתמשים מתוסכלים ששואלים כיצד לתקן בעיות ניהול צריכת חשמל של Dell XPS 15 המתעוררות כאשר המחשב הנייד ישן. בפוסט אחד של Reddit, בעל XPS 15 אומר שהסוללה של המחשב הנייד מתרוקנת במהירות של 1.5% עד 2% לשעה, וטען כי נציג Dell אמר שהתעריף מקובל. הבעיות חלות גם על Precision 15 5530, לא רק על XPS 15.
משתמשים רבים מתחננים בפני Dell לחזור למצב צריכת החשמל S3 כפי שעשתה לנובו עם ה- X1 Carbon בעקבות תלונות של לקוחות. עם זאת, Dell מואשמת בכך שהיא מזלזלת בנושאים אלה, במיוחד על ידי Notebookcheck, אתר סקירת טק שהאשים את דל כי היא "חוסר אכפתיות" והפנת אחריות למשתמשים.
נראה כי Dell מודעת לתלונות אלה, ומציגה דרכים לשיפור חיי הסוללה למי ש"יש לו חשש לגבי קיבולת הסוללה או מהבעיה בצריכת החשמל ". הצעות אלה כוללות בין היתר עדכון מנהלי ההתקן העדכניים והשבתת Wake ב- LAN אלחוטי.
פנינו לדל לקבלת מידע נוסף ונעדכן מאמר זה אם נשמע.
- המחשבים הניידים הטובים ביותר של Dell ו- Alienware