עדכון 8 באוקטובר: נציג ב- Dell נענה לבקשתנו להגיב וקבע כי חקירה על ה- XPS 15 המושפעת קבעה שאחד מתאי סוללת הליתיום-יון שלה נכשל. החברה מסרה ל- ReviewsExpert.net כי אין מדובר בבעיה מערכתית וכי כל שאר מכשירי ה- XPS 15 בטוחים לשימוש, אך לא סיפקה ראיות המוכיחות טענות אלה.
ההצהרה המלאה של Dell:
"בטיחות היא בראש סדר העדיפויות הגדול ביותר שלנו ב- Dell. יצרנו קשר מיד עם הלקוח, החזרנו את המערכת וערכנו תחקיר. החקירה הגיעה למסקנה כי התקרית נבעה מכשל פנימי בתוך אחד מתאי סוללת הליתיום יון. זו לא בעיה בטיחותית מערכתית. ומחברות Dell XPS עומדות בכל תקני הבטיחות החלים וכל היחידות האחרות בטוחות לשימוש באופן המיועד. מוצרי Dell נבדקים ומוסמכים לתקני בטיחות בתעשייה, כולל UL 60950-1, התקן לבטיחות ציוד טכנולוגיות מידע. אנו מתנצלים על הנזק שגרם ללקוח ועבדו איתו להחלפת היחידה ".
המאמר המקורי, 7 באוקטובר:
בעלי Dell XPS 15 עשויים לרצות לבדוק את סוללות המחשב הנייד בהקדם האפשרי.
פוסט פופולרי ב- sub/reddit r/Dell מתאר כיצד XPS 15 התפוצץ ללא סיבה נראית לעין כשהוא נטען בן לילה.
Redditor "u/mdntfox" כותב שהם חיברו את המחשב הנייד לפני השינה, ואז שמעו קול מהומה וראו "תופת כתומה בוהקת" מאירה את החדר. הבעלים של XPS 15 רץ לתפוס מים אך חזר למצוא את החדר מלא עשן.
"הבית שלי עדיין מריח כמו עשן, ואני חושש שהאדים האלה רעילים וסרטן", פרסם העורך. "הריאות שלי עדיין מרגישות פאנקי. הייתי צריך להעביר את חיית המחמד שלי מהבית ולשכנים שלי הריח היה כל כך חזק. אני אפילו לא עכשיו [סיק] אם זה בטוח שיש את הדבר הזה בבית שלי! "
דל נענתה לבקשתנו להגיב ואמרה כי חקירה של המחשב הנייד המושפע קבעה כי הפיצוץ נגרם כתוצאה מכשל פנימי בתוך אחד מתאי סוללת הליתיום-יון. החברה טוענת כי אין מדובר בבעיה מערכתית וכי כל שאר XPS 15 בטוחים לשימוש, אך לא סיפקה הוכחות לכך שנבדקו מחשבים ניידים אחרים שעלולים להיות בסיכון.
תמונות של ה- XPS 15 השרוף מראות את היקף הנזק. אם אתה מעוות, אולי תרצה להסיט את מבטו.
כפי שניתן לראות מתמונות אלה (עיינו בפוסט Reddit לקישורים לתמונות נוספות), נראה כי מקור הפיצוץ הוא סוללת הליתיום-יון של XPS 15, אך ההתפרצות הייתה גדולה מספיק כדי לגרום נזק לתצוגה, לוח המגע ו סיפון המחשב הנייד.
XPS 15 9560 הספציפי הזה אינו אחראי, עם זאת, Dell הסכימה בעבר להחליף את הסוללות של XPS 15 9550 שלא אחריות לאחר מספר משתמשים שהתלוננו על כך שהתנפחות הסוללה גרמה למשטח המגע שלהם להרים.
אם אתה הבעלים של XPS 15, תוכל לשקול להשאיר את המחשב הנייד מנותק למשך הלילה או כשאתה מחוץ לבית עד ש- Dell תוכל לספק הוכחות לכך שכל היחידות האחרות בטוחות. הדבר החשוב ביותר הוא ש- Dell אישרה כי הפיצוץ נגרם על ידי שגיאה בסוללה, אך לא סיפק סיבה לכך שזה קרה (נזק למחשב הנייד או שימוש במטען של צד שלישי שאינו נתמך כגורם לסוגים אלה של תקריות).
שוב, גאדג'טים מתפוצצים נפוצים יותר מכפי שאתה יכול לחשוב. סוללות ליתיום-יון פגומות או פגומות עלולות לעבור תגובת שרשרת קטסטרופלית הנקראת בורחת תרמית שבסופו של דבר גורמת להן להתלקח. החשש מתגובה זו הוא שגרם לחברות תעופה הגדולות לאסור את הטיסה של ה- MacBook Pro לאחר שאפל נזכרה בדגם 2015 כאשר קבעה שחלק מהיחידות עלולות "להתחמם ולהוות סיכון לבטיחות אש".
סמסונג גלקסי נוט 7 שנכחד הוא אולי העבריין הבולט ביותר בגלל שיש לו סוללות פגומות. הטלפון נזכר בסופו של דבר, אך לא לפני ששפך אור על הסכנות האפשריות של הסוללות המשמשות אלקטרוניקה מודרנית.
אנו נעדכן מאמר זה בפרטים על פיצוץ XPS 15 ככל שנלמד עוד.
- יתרונות ל- MacBook חסומים מטיסות: בררו אם שלכם מושפע