כונני ה- SSD בתוך ה- Surface Laptop 3 ו- Surface Pro X אינם ניתנים לשירות כל כך, אחרי הכל. כבר ידענו ששדרוג ידני של ה- SSD שלך עלול לבטל את האחריות של מכשיר ה- Surface החדש שלך. כעת דוח מ- PCWorld מגלה שגם עובדי Microsoft Store לא יעשו זאת. לפחות, עדיין לא.
סוכני השירות של Microsoft Store אמרו לאתר הטכנולוגיה כי כונני ה- SSD בתוך ה- Surface Laptop 3 ו- Surface Pro X ניתנים להחלפה אך לא לשדרוג. כל הבדל מעשי בין החלפת ושדרוג כונן הולך לאיבוד עלינו. בלי קשר, פירוש הדבר שאתה לא יכול לקנות דגם בסיסי של Surface Laptop 3 ולהימנע משדרוגי אחסון יקרים בטירוף של מיקרוסופט על ידי החלפת הכונן שלך כיוון שסיכון זה יביא אותך לביטול אחריות אם משהו ישתבש.
כפי שכתוב בדף המוצר של מיקרוסופט באופן מוזר, "הכונן הקשיח אינו ניתן להסרה על ידי המשתמש. הכונן הקשיח ניתן להסרה רק על ידי טכנאי מיומן בהתאם להוראות שסופקו על ידי מיקרוסופט."
זה חבל מכיוון שכפי שציינו בסקירת Surface Laptop 3 שלנו, מיקרוסופט גובה הון (לפחות 300 $) לשדרוג קיבולת האחסון. לא זו בלבד, אלא ש- SSDs שבהם מיקרוסופט משתמשת הם איטיים בהשוואה לאלה במחשבים ניידים מובחרים אחרים.
כשמיקרוסופט חשפה באירוע שלה מוקדם יותר החודש את ה- Surface Laptop 3 באירוע שלה, היא הציגה סרטון קצר שמדגים עד כמה קל להחליף את SSD. כולם היו נרגשים עד שמיקרוסופט בלבלה את מה שנראה כמו חפירה באפל בכך שדרשה מאנשים לא לבצע שירות למחשב הנייד Surface 3 שניות לאחר שציינה עד כמה הוא ניתן לשירות.
אנו מקווים שמיקרוסופט תשנה את עמדתה ותאפשר למשתמשים לשדרג SSD משלהם מבלי לבטל אחריות או לתת לעובדיה אישור לכך. מצד שני, לא היינו מנהלים את הדיון הזה אם מיקרוסופט לא הייתה מציגה תכונה שהיא לא תאפשר לאנשים להשתמש בה, או אם החברה לא הייתה גובה זרוע ורגל כדי לשדרג את יכולת השטח SSD איטי של מחשב נייד 3.
- איזה משטח מתאים לך? Pro X לעומת Pro 7 מול מחשב נייד 3