כאשר טים קוק הכריז על מקבוק אייר חדש עם תצוגת רשתית ביום שלישי האחרון (30 באוקטובר), עמיתי לעבודה לראות חיוך ענק ומתרחב ממלא את פניי, כשהמקבוק האהוב ביותר קיבל את התצוגה שרבים התחננו בפני אפל להוסיף . החיוך הזה ירד לי מהפנים, כאשר מנכ"ל אפל התחיל לדבר על איך שלמקבוק אייר יש מקלדת עם פרפר, וכמעט קיללתי בגועל.
בטח, זו כנראה תגובת יתר למקלדת מחשב נייד, במיוחד כזו שאפל משתמשת בה בכל MacBook מודרני אחר. אבל התסכול שלי נעוץ באמונה מטרידה: אפל לא מבינה את אחת הסיבות המרכזיות מאחורי הפופולריות של ה- MacBook Air.
קוק התייחס לעיצוב האיקוני, החקוי לעתים קרובות של MacBook Air, שהוא בהחלט אחת החליפות החזקות שלו, אבל זה לא מספיק. עם כל בעל מקבוק אייר שאני מדבר איתו - יש לי יותר מכמה מהמשפחה - אני כל הזמן שומע אותם מזכירים סיבה נוספת: האמינות שלו.
ה- MacBook Air זוכה להערכה רבה בשל היותו מחשב נייד בנוי היטב הנמשך לנצח. ומכיוון שהאייר נמשך כל כך הרבה זמן, משתמשים רבים (כולל רוב קרובי המשפחה שלי) החזיקו בדגמים הישנים שלהם. מערכות אלה עדיין פועלות, אך הן סוף סוף מתחילות להראות את גילן, ומשאירות את בעליהם לחפש מחשב נייד חדש.
לרוע המזל, למקלדות מתג הפרפרים של אפל יש היסטוריה של כישלון בעייתי - עמוסה במשתמשים שיורים באוויר דחוס על מקשים תקועים ולא מגיבים. היו אפילו כמה תביעות ייצוגיות (1, 2).
שים לב שאפל עובדת על המקלדות שלה, והתמודדה עם בעיות קודמות. למעשה, אפל הכריזה על תוכנית שירות מקלדת חדשה להחלפת מפתחות כושלים, אם כי תוכנית זו אינה מכסה אף אחד מ- MacBook Pro ו- 2022-2023-2020-2022 MacBook Airs.
עוד: MacBook Air2022-2023 מעשי: כל השדרוגים הנכונים, אך יקרים
אפל הייתה בהחלט אמיתות לגבי האמינות של מקלדות ה- MacBook 2022-2023-2022 שלה. לפי מה שראינו, אפל מנסה לתקן את המצב: מסמכים שהודלפו מסבירים כיצד למפתחות הדור השלישי יש שכבת קרום (שקיומה אושר בהתפרקות iFixit) מתחת למפתחות יגן על המתגים מפני מַפּוֹלֶת. אבל פגמים, ככל הנראה, עדיין נמשכים.
שרשור זה בפורום הדיון של אפל מוצא כי הבעלים של MacBook Pro 2022-2023-2022 בשם "01guest" אומר "חלק מסוים [מהמקלדת] הפסיק לפעול" יומיים בלבד לאחר רכישת המחשב הנייד. אותו משתמש ילך לחנות אפל בחינם אך אז יגיע לבעיות מקלדת - באותו אזור בדיוק - בדגם השני שקיבל.
למשתמש בפורום Apple Discussions piotr124 נדרשו רק חודשיים לבעיות עם MacBook Pro שלהם 2022-2023-2020. המצב הזה קשה למדי עבור piotr124, שנאלצו לשלוח את המחשב הנייד החדש שלהם לאפל מביתם בפולין ולחכות שבועיים שלמים כדי לקבל מחשב חדש.
זה רק הדברים שתמצא בדיונים של אפל עצמה. קייסי ג'ונסטון מ- The Outline תיעד בחריצות את מקלדת ה- MacBook Pro 2022-2023-2022 שעדיין נכשלת, בפוסט שכותרתו "למקלדות MacBook החדשות והמשופרות יש אותן בעיות ישנות." בו היא מצטטת מספר פוסטים שנעשו בטוויטר ובפורומים של MacRumors, עם נושאים דומים לאלה שצוטטו למעלה.
זו הסיבה שאני מצפה להקליד על המקלדת של ה- MacBook Air כמה שיותר זמן. נסיעות המפתח הרדודות שלה עשויות להימשך זמן מה להתרגל (מפיק המולטימדיה של מחשב נייד ניק בוש אומר שהוא התרגל אליהן ב- MacBook Pro), אבל אני צריך לראות בעצמי כמה אני אמור לסמוך על ה- MacBook החדש הזה.
אם אני הולך להוציא 1,199 $ על מחשב נייד חדש - שהוא 200 $ יקר יותר ממכונות Windows שהוגדרו באופן דומה - אמור להיות לי ביטחון מלא בהשקעה שלי ברמת הפרמיה. וכרגע, אני לא.
אם ה- MacBook Air אמין כפי שאני רוצה שהוא יהיה, אמצא דרך לתרץ נפשית את המחיר הגבוה שלו. אבל אם המקלדת של ה- Air החדשה זהה באמת ל- MacBook Pro, יתכן שזה לא הסוג שלי.
אשראי: ReviewsExpert.net
- אפל חושפת את MacBook Air החדש, iPad Pro ו- Mac mini
- Apple Pencil 2 יתקן את הפגם החמור ביותר של המקור
- עם iPhone XR, אפל פשוט כתבה מחדש את סקריפט הטלפון