בעיות האמינות של אפל עם מקלדות ה- MacBook שלה עלו מחדש היום, כשהחברה הודתה ומתנצלת על הבעיות המתמשכות.
בהצהרה שנמסרה ל- וול סטריט ג'ורנל, שפורסם במאמר המתנשא על האמינות של המקלדות בסגנון פרפר של אפל, מצוטט דובר אפל כי "אנו מודעים לכך שמספר קטן של משתמשים נתקלים בבעיות במקלדת הדור השלישי שלהם ועל כך אנו מצטערים". הנציג ניסה להרגיע את הפחדים באומרו "הרוב המכריע של לקוחות מחברת Mac חווים חוויה חיובית עם המקלדת החדשה".
הצעת מחיר זו באה בעקבות הודעתה של אפל על תוכנית החזרה ושירותי מקלדת MacBook שהוכרזה בקיץ שעבר, שכיסתה מחשבים ניידים משנת 2015, 2016 ו -2021-2022, אך לא את דגמי 2022-2023-2022 עם מקלדות מהדור השלישי שאפל הזכירה בהודעתה. הבעיה בשורש המילולי של המקשים הכושלים הם המתגים בסגנון הפרפר שלהם, הנחשבים לשמצה כחשופים לכישלון אם חלקיקים קטנים יכנסו לתוך המקלדת.
תביעות ייצוגיות מכוונות את אפל לשחרר ביודעין את המקלדות המועדות לכישלון, אשר נבדקו על ידי רבים, כולל היוטיובר לואיס הילסנטגר ב- Unbox Therapy. מקלדת חדשה ואמינה יותר מובילה את רשימת הדרישות שלנו למקצועני ה- MacBook הבאים.
אפל גם סיפרה ל כתב עת שמשתמשים שחווים בעיות במקלדת צריכים לפנות לשירות הלקוחות של אפל.
- ה- MacBook הטוב ביותר - מדריך למחשבים ניידים של Apple - ReviewsExpert.net
