בין אם המחשב הנייד של HP סובל משריטות קלות או מסיוט שהורג סוללות, עליך לדעת אם המחשב הנייד שלך באחריות. אף אחד לא רוצה לגלות שהם לא מכוסים אחרי שהגרוע מכל קורה.
להלן כיצד לבדוק את האחריות במחשב הנייד של HP ומה עליך לעשות אם אין לך אחריות.
כיצד לבדוק את אחריותך במחשב הנייד של HP
אם המחשב הנייד של HP עדיין פועל, הדרך הקלה ביותר לבדוק אם האחריות שלך מעודכנת היא באמצעות עוזר התמיכה של HP.
1. הקלד את HP Support Assistant בשורת החיפוש של Windows 10 ולחץ על האפליקציה.
2. לחץ על הכרטיסייה אחריות בתוך האפליקציה.
3. המוקפץ שלפניך צריך להציג אם האחריות של המכשיר שלך בתוקף או לא, וכמה זמן היא תישאר כך.
כיצד למצוא מספרי סידורי/דגם
תוכל למצוא את המספר הסידורי שלך על ידי הסתכלות על החלק התחתון של המחשב הנייד.
אם אינך יכול למצוא אותו פיזית, תוכל ללחוץ על Fn + Esc, שיפתח את פרטי המערכת של HP.
בתחתית המסך תמצא את המספר הסידורי.
כיצד לבדוק את אחריותך במכשיר אחר
זה לוקח קצת יותר מאמץ, אבל בעצם מקבל את אותה התוצאה. אתה יכול להתחיל בקישור זה לאתר התמיכה של HP כאן.
הקלד את המספר הסידורי של המחשב הנייד שלך בתיבת המספר הסידורי באתר התמיכה והוא אמור להציג את הזמן הנותר באחריותך.
כיצד להאריך את אחריותך של HP
הדרך הפשוטה ביותר להאריך את האחריות היא על ידי רכישת חבילת Care Care של HP, שתרוויח 89 $ עבור אחריות לשלוש שנים. עם זאת, יש לרכוש את האחריות תוך 90 יום מרכישת החומרה המקורית.
מה לעשות אם אין לך אחריות
אתה יכול למעשה לקנות חבילת Care Care לאחר אחריות, אשר תיכנס לתוקף לאחר שתוקף האחריות הסטנדרטית שלך או מיום רכישתה. עם זאת, יש לרכוש את החבילה לא יותר מ -90 יום לאחר פקיעת האחריות הראשונית שלך.
אם אתה מעבר לזה, יש כמה אפשרויות. אתה מתקשר ל- HP בטלפון 800-752-0900 כדי לבדוק אם הם יתקנו את המכשיר, ואם כן, כמה זה יעלה עבור החלק הספציפי הזה. תוכל גם לקנות חלקי חילוף ישירות מ- HP ולתקן את המערכת בעצמך.
אם אתה זקוק לתמיכה טכנית פשוטה, תוכל לגשת לעוזר הווירטואלי של HP בחינם. אבל אם אתה מחפש משהו מתקדם יותר, תוכל להירשם לשירות SmartFriend שלו ($ 14.99 לחודש. או $ 99 לתמיכה חד פעמית), העוסק בתיקוני תוכנה.
אנו מקווים כי הדבר עזר לך להוביל אותך לתיקון המערכת שלך. אם אתה מעוניין, תוכל לקרוא כיצד עבר המסע שלנו עם התמיכה הטכנית של HP. ספר לנו איך הלך חווית האחריות שלך.
אשראי: HP
- אחריות על מחשבים ניידים, מחשבים ניידים ומחשבי לוח: הנה מה שמכוסה
- FTC: התעלם מהמדבקה שאומרת שהאחריות שלך תבוטל
- קונים XPS13 ללא אחריות? | פורום מדריכי טום