אפל: כרטיס דיווח מותג 2022-2023 - ביקורותExpert.net

אפל הייתה המותג השלישי הגרוע ביותר שלנו בדו"ח הטוב והגרוע ביותר 2022-2023-2022, והשנה ענקית הטכנולוגיה מבוססת קופרטינו היא המותג השני הגרוע ביותר אחרי מיקרוסופט. מה שתרם לדירוג הנמוך של אפל הוא התוצאות המעורבות שלה בדוח התמיכה הטכנולוגית שלנו בטלפון והיעדר הצעות מגוונות לצרכנים בעלי תקציב-יהיה לך קשה למצוא מחשב נייד של אפל שאין לו תג מחיר בן ארבע ספרות. . יחד עם זאת, אנו מבינים שאפל היא מותג יוקרה, כך שאמנם אפל אמנם לא תוכל לתת מענה לאוהדים הלא אמידים שלה, אך ענקית הטכנולוגיה מבוססת קופרטינו עדיין יכולה לעלות לצמרת הדרגות על ידי הצגת אפשרויות עיצוב חדשות. ולקחת יותר סיכונים עם חדשנות.

יתרונות המפתח של אפל

תמיכה מרשימה באינטרנט: כשאתה פונה לאפל לעזרה באינטרנט, בין אם זה בטוויטר או בצ'אט חי, אתה יכול לדעת שהחברה מבטיחה שהסוכנים שלה יהיו מאומנים ומודעים היטב לפני שיזרקו אותם לזאבים של תחום התמיכה הטכנית. סוכני אפל יפתרו את השאלות, החששות והבעיות הטכניות שלך ביעילות ובמיומנות.
מחשבים ניידים ידידותיים לסקירה: סקירותינו על השקות המוצרים האחרונות של אפל אמרו לנו כי ענקית הטכנולוגיה מבוססת קופרטינו מקשיבה לביקורות של צרכניה. אמרנו לאפל שמקלדת הפרפר צריכה ללכת, והם נענו לעצתנו עם הַרבֵּה החלפת מקלדת מג'יק טובה יותר. זלגנו גם על ה- MacBook Pro בגודל 16 אינץ 'בזכות גורם הצורה המהודר שלו, מסגרות דקיקות, ביצועים חייתיים ומערכת שמע מדהימה של שישה רמקולים.

החולשות העיקריות של אפל

היעדר אפשרויות מגוונות לתקציבים משתנים: אפל היא ללא ספק מותג המחשבים הנייד היוקרתי ביותר בעולם, ולמרות שאנו נותנים לאפל קרדיט על השקת מוצרים מהממים ובעלי ביצועים גבוהים, לעתים קרובות החברה משאירה את "אין להם" גבוהה ויבשה. אפל צריכה להפוך את המחיר למשתלם יותר לאלו מאיתנו עם תקציבים קטנים יותר.
חדשנות עלובה: למרות שאהבנו את עדכון ה- MacBook Pro בגודל 16 אינץ 'עם מסגרות דקיקות יותר, מערכת שמע עם שישה רמקולים ומערך שלושה מיקרופונים, מוצרים אחרים במערך MacBook לא זכו לאותה רמה של שדרוגים מרשימים. אפל לא בהכרח חידשה עם השקות המוצרים האחרונות שלה - היא השתפרה. ל- MacBook Air ול- MacBook Pro בגודל 13 אינץ 'היו יכולים להיות עדכונים יוצאי דופן יותר, אך אפל שיחקה זאת בבטחה.

מחשבים ניידים אפל עם הדירוג הגבוה ביותר

המחשב הנייד הטוב ביותר: 16 אינץ 'MacBook Pro
בעל הערך הטוב ביותר: 13 אינץ 'MacBook Pro
מחשב נייד הטוב ביותר במכללה: מקבוק אייר

ביקורות (33/40)

המחשבים הניידים המרגשים ביותר של אפל עדיין בדרך. אם אינך יכול לחכות, בוצעו כמה שדרוגים נחמדים בדגמים הנוכחיים. והכי חשוב, ב -12 החודשים האחרונים נרשמה מותה הבלתי -חגיגי של מקלדת הפרפר. ה- MacBook Pro בגודל 16 אינץ 'התחיל את העניינים עם "מקלדת קסמים" משופרת יחד עם עיצוב מודרני, תצוגה גדולה יותר וכמה רמקולים מדהימים. נתנו לדגם 16 אינץ 'דירוג של 4.5 כוכבים ורואים בו את אחד המחשבים הניידים הטובים ביותר בגודל 15 עד 17 אינץ' בשוק.

קיווינו לראות שינויים דומים ל- MacBook Air (3.5 כוכבים) ול- MacBook Pro בגודל 13 אינץ '(4 כוכבים), אך התאכזבנו עם עדכונים מינימליים. לא השתנה הרבה בדגמים האחרונים מלבד המקלדת האמינה יותר (וזו סיבה מספיק לכמה אנשים לשדרג). הם עדיין אפשרויות מצוינות לסטודנטים או לאנשי מקצוע, אך MacBook Pro ו- MacBook Air הנוכחיים עלולים להתיישן במהירות ברגע שאפל תשחרר את צי המחשבים הניידים הראשון שלה המופעל על ידי שבבים מותאמים אישית מבוססי ARM.

עיצוב (11/15)

הלפטופ שהשיק אלף שיבוטים. אפל ממשיכה לספק את האסתטיקה היוקרתית שרוב יצרני ה- OEM של מחשבים ניידים ממשיכים לחקות. כל אחד מהחברים בקטלוג השנה עדיין עשוי ממארז חד-אלומיניום כולו אלומיניום. יתרונות ה- MacBook, כולל דגם 13 אינץ ', עדיין זמינים בחלל אפור וכסף, בעוד MacBook Air2022-2023 זורק זהב כדי לזעזע את העניינים. אנו עדיין מאחלים שהחברה תשתעל יציאת USB Type-A מלאה או שתיים. המידות באוויר וב- MacBook Pro בגודל 15 אינץ 'ממש לא השתנו, שהוא ה- M.O של אפל.

עם זאת, עם ה- MacBook Pro 16 אינץ ', אנו אכן רואים כמה שינויים שנותנים לנו תקווה לעתידה האסתטי של החברה. ראשית, אפל צמצמה סוף סוף את מסגרות התצוגה השמנמנות. הן לא רזות כמו מערכות מתחרות, אבל זו התחלה. הן ה- MacBook Pro בגודל 16 אינץ 'והן ה- MacBook Air זנחו את מקלדת ה- Butterfly המורחבת אוניברסלית לטובת מקלדת הקסם, המספקת חווית הקלדה נוחה בלחיצה מספקת. מי יודע, אולי שינויים אלה מסמנים שינויים גדולים אף יותר באופק.

תמיכה ואחריות (17/20)

למרות שאפל אינה בעלת תמיכה טכנית בפייסבוק, החברה יכולה לעזור לך באמצעות צ'אט חי, טוויטר ואפליקציית התמיכה של Apple. באמצעות צ'אט חי, הובלנו בחביבות את השלבים להתקנת Microsoft Edge ב- MacBook Air שלנו. זה לקח כעשר דקות, אבל זה הוכיח את עצמו כמועיל וחוויה מהנה בדרך כלל. עם זאת, מפעיל הטוויטר שלהם לא לקח את הזמן להדריך אותנו בבקשתנו, אלא שלח לנו קישור לכתבה.

עם זאת, תמיכת הטלפונים של אפל מעורבת למדי, כאשר סוכן אחד מדריך אותנו במדויק את הנקודות הנכונות באופן תמציתי ואחר לא לוקח אותנו לחנות האפליקציות כדי להוריד את Microsoft Edge. והסוכן האחרון שדיברנו איתו לקח רק 4 דקות ולמרות שנתנה לנו את המידע הנכון, היא נתנה לנו גישה קצת והניעה אותנו מהטלפון. אפל תספק תמיכה טכנית בחינם בטלפון 90 יום לאחר הרכישה, אך תוכל לקבל AppleCare+ לשלוש שנים של שירותי תמיכה טלפוניים וכיסוי חומרה. תמורת 299 $ תוכל לכסות כל נזק שנגרם למחשב הנייד שלך.

חדשנות (6/10)

גילינו שאפל נראתה נוטה יותר להשקיע את דולרי החדשנות שלה על קהל מעריצי התוכן שלה בשנים 2022-2023-2022.

ענקית הטכנולוגיה מבוססת קופרטינו עדכנה את מערך האודיו והמיקרופון בגודל 16 אינץ 'עם מערכת שמע של שישה רמקולים ומערך שלושה מיקרופון באיכות אולפן, שפנה למהנדסי אודיו, מפיקי וידיאו, אנשי מקצוע בפודקאסטים ועוד. ה- Pro גם שילב מסגרות דקות יותר והציע למשתמשים שלטון חופשי לשנות את קצב הרענון של התצוגה.

ולמרבה המזל, עם עדכון MacBook Pro בגודל 13 אינץ ', אפל סוף סוף אפשרה למקלדת הפרפר הפגומה והבעייתית לרפרף לתהום לטובת מקלדת הקסם האהובה על הקלדן.

ערך ומבחר (6/15)

אפל היא המלך של מתן מחשבים ניידים מובחרים לצרכנים בעלי כיס עמוק. המוצרים שלה יקרים וההפך הגמור ממכילים, מכיוון שהם אינם מציעים דבר בתחום מחשב נייד בתקציב, וגם לא סוגים שונים של מחשבים ניידים, כמו עסקים או אפילו תחנות עבודה (אם כי MacBook Pro יכול להיחשב לאחד אם GPU היה חזק יותר).

סקרנו את המחשב הנייד הזול ביותר שהוא מציע, אפל מקבוק אייר (999 דולר), כמו גם המחשב היקר ביותר, אפל מקבוק פרו (3,899 דולר), ששתיהן נוחתות בספרות המרובעות (לאחר מסים). הפורטפוליו של אפל יקר ולא מגוון במיוחד.