שלישיית משתמשי מקינטוש טוענים כי פגם בעיצוב גורם לריחות על צג המחשב הכולל ולחימום יתר על לוחות האם של iMac ו- MacBook. והם הגישו תביעה נגד יצרנית המחשבים.
התביעה, שהוגשה ב -28 בנובמבר לבית המשפט המחוזי בארצות הברית במחוז הצפוני של קליפורניה, מבקשת מעמד לתביעה ייצוגית לכל מי שמחזיק או מחזיק ב- MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, iMac או iMac Pro - בעצם כל Mac עם מסך.
התובעים בתיק - צלם פיניקס, אריז ושני בעלי iMac נוספים מקאסל רוק, קולו וניו ברלין, וויס, בהתאמה - טוענים כי פתחי האוורור והמאווררים במחשבי אפל אינם מכילים מסננים כי לכלוך שנשאב על ידי המאווררים עלול להיתקע מאחורי הצג של ה- Mac, וליצור כתמים שמופיעים על הצג. שלושת התובעים אומרים כי הם חוו כתמים אלה עם ה- iMac בגודל 27 אינץ ', ואתרי התביעה באפל תומכים בפורומים שבהם משתמשים מתלוננים על בעיה דומה.
עוד: מחשבי ה- All-in-One הטובים ביותר
החליפה אף טוענת כי מחסור במסננים גורם להצטברות אבק על לוחות האם של מחשבי ה- Mac, מה שגורם ללוח האם להתחמם יתר על המידה ולמחשב להתרסק.
פנינו לאפל בבקשה להגיב על התביעה ונעדכן את הסיפור הזה כשנשמע.
התביעה מבקשת פיצויים כספיים לבעלי Mac שהמסכים שלהם לא הופיעו כפי שפורסם וכן נזקים לאנשים ששילמו על תיקון מכיסם אם אפל לא כיסה את עלות התיקון. (על פי התביעה, אפל גובה 600 $ עבור החלפת המסך של מחשבי מקינטוש שאינם מכוסים באחריות.) החליפה מבקשת גם נזקים לכל מי שמכר את ה- Mac שלו "בהפסד" בגלל בעיות בתצוגה או לוח האם הקשור להצטברות אבק. .
התובעים מיוצגים על ידי האגנס ברמן, משרד עורכי דין שהתעסק בעבר עם אפל בתיק על טענות לתיקון מחירי ספרים אלקטרוניים. בסופו של דבר אפל שילמה 400 מיליון דולר ללקוחות מושפעים במסגרת הסדר בגין אותו צוות.
מאמר זה הופיע במקור במדריך של טום.
- בעיות iPhone XS: להלן הבעיות הגדולות ביותר עד כה
- דירוג שירות לקוחות למחשב נייד ותמיכה טכנית
- ההגנה הטובה ביותר (והגרועה ביותר) לגניבת זהויות