הערת העורך: ערכנו מאמר זה עם הערה של מיקרוסופט.
לא מצליח לעדכן את מחשב Windows 10 שלך? אתה לא היחיד.
גערוך מחדש: dennizn/שוטרסטוק
קומץ משתמשי Windows רואים הודעת שגיאה כאשר הם מנסים להתחבר ל- Windows Update ולחנות Microsoft. באג לכאורה זה מונע מאנשים לשמור על המכשירים המעודכנים שלהם עם תיקוני באגים ותיקוני אבטחה אחרונים של Windows 10. אצבעות מופנות כלפי מיקרוסופט אך נראה כי הבעיה נובעת משגיאת DNS, על פי מספר דיווחים.
"לא הצלחנו להתחבר לשירות העדכונים. ננסה שוב מאוחר יותר, או שתוכל לבדוק כעת. אם זה עדיין לא עובד, ודא שאתה מחובר לאינטרנט", נכתב בהודעת השגיאה.
המוקפץ דומה למה שהיית רואה אם היו לך בעיות Wi-Fi. מספר משתמשים ב- Reddit מאשימים את ה- DNS של Comcast והמליצו לעבור ל- DNS של Google. עם זאת, תיקון זה לא הצליח לכולם. הבעיה נראית מורכבת יותר מכיוון שכפי שצוין על ידי TechRadar, מספר משתמשים שאינם Comcast בפורום התשובה של מיקרוסופט התלוננו גם על שגיאת Windows Update, כולל משתמשים בבריטניה.
מה גורם לשגיאת החיבור עם Windows Update וחנות Microsoft Store אינו ברור, למרות שנראה כי מדובר בבעיית תאימות לשרתי מיקרוסופט ולספקי שירותי אינטרנט מסוימים. מהנדס תמיכה של Microsoft אמר ב- Reddit כי כרגע מתבצעת חקירה בנושא. הם לא סיפקו פרטים נוספים או הצעות כיצד לעקוף את הבעיה.
עדכון: דובר מיקרוסופט אמר ל- ReviewsExpert.net כי הבעיה נפתרה.
- כיצד להשהות את עדכוני Windows 10 עד 35 ימים
- כיצד לעצור את הפעלה מחדש אוטומטית של Windows Update
- כיצד להתקין אפליקציות ב- Windows 10