פורץ דרך - זו המילה שעולה לנו לראש כשאנחנו חושבים על Dell. ענקית הטכנולוגיה מבוססת טקסס הייתה חלוצה בתצוגה הדו-צדדית ללא מסגרת עם מערכת ה- XPS הפופולרית שלה. Dell גילתה גם דרך להגדיל את השטח של מגע, מסך ומקלדת תוך צמצום טביעת הרגל הכוללת של מחשב נייד. זו עין לחדשנות שעזרה להניע את Dell למקום השני, ועלולה להפיל את החברה למקום הראשון.
פן מרשים נוסף של Dell הוא הקטלוג הנרחב שלה של מחשבים ניידים הפונים לכל נישות המחשבים האישיים, כולל משחקים, עסקים, חינוך ועוד.
החדשנות של החברה והיצע המוצרים המגוון שלה השיקו אותה למקום השני שלה. עם זאת, מה שמנע מ- Dell לחטוף את הכתר מהמקום הראשון הוא הביצועים המעורבים שלה בדוח התמיכה הטכנית השנה. אם Dell תוכל לשפר את שירות הלקוחות שלה, היא תוכל לכס את כס המלוכה מהמקום הראשון כמותג המחשבים הניידים הטובים ביותר בדוח השנה הבאה.
יתרונות המפתח של Dell
- חַדְשָׁנוּת: Dell לא מפחדת לקחת קפיצות אדירות בג'ונגל החדשנות. בכרטיס דו"ח המותג בשנה שעברה, הופתענו מהיכולת של Dell לסחוט מצלמה זעירה לתוך הלוח העליון הסופר-קטן של XPS 13, והשנה, Dell הפכה לחברה הראשונה שהציגה עיצוב ללא מסגרת לחוויה ויזואלית סוחפת.
- מבחר רחב של מוצרים: יש משהו לכולם בקרב קטלוג המחשבים הניידים הרחב של Dell. בין אם אתה גיימר, משתמש למטרות כלליות, צרכן בעל אופי עסקי או קונה מודע בתקציב, לדל יהיה מוצר שיתאים לצרכים האישיים שלך.
החולשות העיקריות של Dell
- תמיכה טלפונית ואינטרנט: למרות שהיינו שבעי רצון מהתמיכה הטכנית של צ'אט בשידור חי של Dell, המדיה החברתית של החברה והתמיכה הטלפונית זקוקים לקצת שיפור. בגלל בוטים לא מועילים בפלטפורמות התמיכה בטוויטר ובפייסבוק של Dell לסוכני טלפונים שהוכשרו בצורה גרועה, Dell נבלמה מלטפס למקום הראשון השנה.
מחשבים ניידים מדורגים בדירוג הגבוה ביותר
- המחשב הנייד הטוב ביותר: Dell XPS 13 (2020)
- המחשב הנייד הטוב ביותר מסוג 2-in-1: Dell XPS 13 2-in-1 (2019)
- מחשב נייד בתקציב הטוב ביותר: Chromebook Dell Latitude 5400
ביקורות (36/40)
Dell לקחה סיכון על ידי שיפוץ מערך ה- XPS שלה השנה, וזה השתלם. החברה קשרה עם Asus עבור רוב המחשבים הניידים שזכו בפרס Editor's Choice בשבע. חמישה מהם היו מחשבים ניידים XPS ואחד מהם, ה- XPS 13, זכה בדירוג 5 כוכבים מושלם ונשאר המחשב הנייד הכללי האהוב עלינו.
מי שצריך צג גדול יותר צריך לקבל את ה- XPS 15, המחשב הנייד הטוב ביותר בגודל 15 אינץ 'הקיים כיום. מה הופך את המחשבים הניידים האלה ל- XPS כל כך טובים? ראשית, הדגמים החדשים מתהדרים בתצוגה אמיתית מקצה לקצה, לאחר שהפחיתה את הסנטר התחתון הפעם. היעדר מסגרות מאפשרת לעיניך להתמקד בלוחות המדהימים בהם משתמשת Dell עבור מחשבים ניידים אלה. הם גם הביצועים הטובים ביותר בקטגוריות שלהם ונותנים חיי סוללה ארוכים.
Dell זכתה להצלחה גם במחשבים הניידים העסקיים Latitude ו- Precision, שקיבלו כמה עדכונים נחוצים בחודשים האחרונים. גם מחשבי הלפטופים התקציביים מסדרת G מתחילים למצוא דריסת רגל למרות שהתחרות קשה.
עיצוב (12/15)
במבט על כל ה- Dells שבדקנו השנה, היו לנו מעט תלונות. זה די קשה כשמציגים לך מארז אלומיניום מובחר מאובזר עם סיבי פחמן שחורים או מארג סיבי זכוכית לבנים מותאמים אישית כמו שאתה מוצא ב- Dell XPS 13 (סוף 2022-2023-2022), Dell XPS 15 (2019) ו- Dell XPS 13 2-in-1 (2019). למרבה המזל, 2022-2023 היא השנה שבה Dell חיסלה את מצלמת האף אחת ולתמיד, ויצרה את אחת ממצלמות הרשת הקטנות ביותר בתעשייה והציבה אותה במקום הראוי לה.
עם זאת, Dell לא עצרה שם. עם גרסאות 2022-2023-2022-2023 של Dell XPS 13 ו- 15 של Dell, הצליחה החברה להקטין את שני המחשבים הניידים בצורה משמעותית עם מקלדות ולוחות מגע גדולות יותר. זה גם עשה את תצוגת InfinityEdge הדו-צדדית ושינה את יחס הגובה-רוחב ל -16: 10 עבור שטח אנכי יותר.
אבל אם יש לנו תלונה אחת, היא שהמחשבים הניידים האחרים הם בעצם שיבוטים של XPS. אין ספק שיש כמה בולטים, כמו Inspiron 13 7000 2-in-1 Black Edition, עם מחזיק עט פנימי מגנטי. עם זאת, אחרים כמו ה- Precision 5540, לוקחים את ה- XPS עבה וכבד יותר. זה לא רע, אבל נשמח לראות שונות בין קווי הרוחב והדיוק. ולמחשבים ניידים כמו Latitude 5400, זרוק את הפלסטיק, אך שמור על אישור MIL-SPEC.
מקום אחד בו תקבלו נגיעות במגוון רחב של מחשבים ניידים של Dell. בעוד ש- G3 15 ו- G7 15 (2019) עשויים פלסטיק, המחשבים הניידים התקציביים לא נראים כמו עותקי פחמן של ה- XPS. ועם ערכת הצבעים בשחור וכחול, הם גם לא נראים כמו מחשבים ניידים אחרים למשחקים. אנחנו אוהבים את ה- G5 15 SE עם המכסה הלבן המהמם שלו, אבל שוב, הלוואי שהוא היה מתכת במקום פלסטיק.
תמיכה ואחריות (14/20)
Dell זורחת בשירות החי שלה, כשהמפעילים שלה הם יסודיים ועדינים בהנחייתנו צעד אחר צעד. עם זאת, תמיכת הטלפונים ושירותי האינטרנט של החברה נפסקה בהשוואה למותגים אחרים. באמצעות התמיכה ברשתות החברתיות של Dell וטוויטר ופייסבוק, קיבל את פנינו בוט שסירב לעזור לנו בגלל אחריות לא מעודכנת ומפעיל שירות שהקדיש שעה במתן המידע הלא נכון. בנוסף, סוכני שירות הטלפונים של החברה היו אדיבים למדי וניסו כמיטב יכולתם לעזור, אך לעתים קרובות מסרו מידע שגוי עד שנדחף אותם בכיוון הנכון.
לרוב מערכות Dell יש אחריות מוגבלת לשנה על חומרה המכסה פגמים, מספקת שירותי פתרון בעיות בטלפון ומשלוח חינם דו כיווני ברחבי ארצות הברית. קיימות גם אחריות מורחבות, אחריות פרמיה ואחריות לתמיכה בפרמיה.
חדשנות (9/10)
Dell היא מגמת טרנדים. זוהי החברה הראשונה שהציגה עיצוב בעל ארבעה צדדים, ללא מסגרת, במערך ה- XPS הפופולרי שלה. Dell גם גוחמת לצמצם את טביעת הרגל של המחשבים הניידים שלה לגורם צורה דק וקל תוך שהיא ממקסמת את הנדל"ן, לוח המגע והמסך. הודות לדל, יצרניות מחשבים ניידים אחרים קופצים על עגלת התצוגה ללא מסגרת ומשחררים אותנו מגהינום עבה.
עכשיו, בואו נדבר על המחשב הנייד הארוך ביותר שלנו-Dell Latitude 9410 2-in-1, שנמשך כמעט 17 שעות במבחן חיי הסוללה של ReviewsExpert.net. האופן שבו Dell הצליחה לייצר מחשב נייד עמיד וחסכוני בחשמל עם מסך מגע ותצוגה חיה-שניהם פראיירים של חיי סוללה-הוא מעבר לנו.
Dell היא גם יצרנית המחשבים הניידים הראשונה שהציגה מסכי EyeSafe בדגמים ניידים נבחרים, כולל Dell G7 15. EyeSafe מפחית את כמות האור הכחול המזיק שעלול לגרום לעומס על העיניים במהלך שימוש ממושך במחשב נייד.
ערך ומבחר (14/15)
Dell מציעה כל מיני מוצרי צריכה, גיימינג ולא משחקים, החל בתקציב ועד פרמיה. ישנם מחשבים ניידים, תחנות עבודה ואפילו מחשבים ניידים מחוספסים שנועדו לעמוד בפני התעללות רצינית. עם זאת, החברה אינה מציעה מגוון גדול של מחשבי Chromebook; או שהם יקרים במיוחד או זולים לכלוך.
אם אתה רוצה לרדת וללכלך עם מחשבים ניידים במחירים סבירים של Dell, בדוק את קו Inspiron שלה, שנע בין תקציב (תת- 400 $) למיינסטרים (400 $ עד 799 $). עם זאת, תכשיט הכתר של Dell הוא ללא ספק סדרת ה- XPS שלה, הכוללת את ה- XPS 15 (1,299 $). Dell מקמצת על מבחר ה- Chromebook שלה, ומציעה את ה- Chromebook Dell Latitude 5400 (1,259 $) ומכשירי Chromebook בגודל 11 אינץ 'זולים יותר.
Dell הרגה אותו לאחרונה עם קווי העסקים והתחנות. ה- Dell Latitude 7400 2-in-1 (1,599 $) יצא מתנדנד עם אחת מזמני חיי הסוללה הארוכים ביותר שראינו במחשב נייד. בינתיים, Dell Precision 5540 (3,197 $) התחפש ל- XPS 15 עבה, רק עם כוחה של אחת מתחנות העבודה החזקות ביותר בסביבה.
כשזה מגיע למשחקים, Dell התרחקה מהסתמכות על Alienware על הדברים הכבדים שלה. Dell G5 15 SE (2020) הוא אחד ממחשבי הלפטופ התקציביים הטובים ביותר ובין מחשבי הנייד הטובים ביותר לטווח בינוני, החל מ -879 $ ל -1,299 $. Dell גם טבלה את בהונותיה למשחקי פרימיום עם Dell G7 17, שניתן להגדיר עם עד GPU Nvidia GeForce RTX 2070 Super במחיר יקר של 2,329 $.
- כרטיס ניקוד ומנצחים
- אסר
- Alienware
- תפוח עץ
- אסוס
- Dell
- HP
- לנובו
- מיקרוסופט
- MSI
- רייזר
- סמסונג
