מסחר אלקטרוני צפוי להוות יותר מ -20% ממכירות הקמעונאות העולמיות עד שנת 2023. בהקשר זה, רק לפני שנתיים, המסחר האלקטרוני עמד על קצת יותר מ -14%. ככל שהקניות באינטרנט הופכות נפוצות יותר ויותר, שכיחות ההונאה עלתה עם זה. רק בשנת 2022-2023-2022 מספר התלונות על הונאה מקוונת עלה ביותר מ -65%. וזה לא צפוי להשתפר בקרוב.
קניות באינטרנט לא הולכות לשום מקום. למרבה הצער, גם לא ההונאות הנלוות לכך. ולמרות שזו לא סיבה טובה לנטוש את הקמעונאי המקוון האהוב עליך, זה דורש ערנות מסוימת אם אתה מוכן להזין מספר כרטיס אשראי ולשלוח אותו למרחב הסייבר.
להלן 10 טיפים שיעזרו לך להישאר בטוח, החל מהיסודות ועד כמה שכנראה לא שקלת.
קנה באתרים לגיטימיים
יש סיבה שאמזון וולמארט שולטים במרחב הקמעונאי המקוון. הם לא רק שהם מאסיביים ולעתים קרובות זולים יותר מהמתחרים שלהם, אלא הם שמות מהימנים שרוב האנשים מרגישים בנוח לחלוק איתם את המידע האישי שלהם - כולל מספר כרטיס האשראי וכתובת הבית שלהם.
כמובן שיש גם מיליוני קמעונאים לגיטימיים אחרים ברשת. במקום להתרחק מהלא ידוע, הקפד להקפיד על השקידה הבסיסית אם תבחר לקנות שם. חיפוש מהיר בגוגל, למשל, יכול להוביל אותך לאתרים, פורומים או פוסטים במדיה חברתית שיכולים להבהיר אם החנות הזו לגיטימית. אם זה לא ידוע לחלוטין, ואתה לא יכול למצוא כתבות חדשות או אזכורים באתרים אחרים, כנראה שעדיף להתרחק.
כמה דברים אחרים שיכולים לעזור לך לאמת הם כתובת עסק שאפשר לאמת אותה במספר ספריות עסקיים (או אפילו מפות Google - בדוק גם את תצוגת הרחוב!) או מספר טלפון עם אדם בצד השני שלו כאשר אתה מתקשר.
זה לא אומר שכל אחד מהדברים האלה הוא שיטות חסינות מטומטמות לאיתור עסק לגיטימי, אבל כל נקודת אימות נוספת שתוכל למצוא צריכה לגרום לך להרגיש קצת יותר בטוח לקנות שם.
צור סיסמאות חזקות
זה 2022-2023-2022-2023 וחלקנו עדיין משתמשים בכמה סיסמאות גרועות עד כדי תחושה. שימוש 123456 או "סיסמה", תאמינו או לא, נפוץ להפליא גם כיום. ולא רק שקל לנחש סיסמאות אלה באתר אחד, אלא שרוב האנשים עושים שימוש חוזר בסיסמאות ברחבי האינטרנט. זה נותן לשחקנים גרועים הזדמנות לא רק לגשת לחשבון אמזון שלך, למשל, אלא לג'ימייל, פייסבוק או אפילו לחשבון הבנק שלך.
ההמלצה של מומחי אבטחה מובילים לא השתנתה מזה שנים: השתמש במנהל סיסמאות עם סיסמת אב חזקה. אבל אל תעצרו שם; אתה צריך להשתמש בזה כדי ליצור סיסמאות חזקות וייחודיות לכל אתר הדורש התחברות.
אל תשכח ביטחון פיזי
כאשר אנו מדברים על קניות מקוונות, נקודה אחת שמתעלמים ממנה היא הצורך לשים לב לביטחון הפיזי. בין אם זה שמירה על כרטיס האשראי שלך כך שהאדם ליד השולחן לידך בבית הקפה לא יצלם תמונה, או אם תנתק את המחשב האישי שלך כך שהוא ידרוש סיסמה אם תשאיר אותו ללא השגחה לשנייה, אתה תמיד צריך להיות מודע למקום שאתה נמצא ומי יכול לצפות.
אפילו הזנת סיסמה במחשב האישי שלך עלולה להיות מסוכנת אם מישהו יעלה אותה בוידאו, יאט אותה ותעצב את האותיות, המספרים והסמלים שאתה מקליד.
אל תשתף
אם שדה הוא אופציונלי, השאר אותו ריק. אין סיבה להוסיף מידע שאינו נחוץ להשלמת עסקה. כל נקודת נתונים שאתה מספק היא אחת האמצעים הנוספים שבה אנשים חסרי מצפון - בין אם הם מנהלי אתרים, ספקי תשלומים או האקרים - יכולים להשתמש בה נגדך. ובמקרה זה, לא מדובר רק בפריצות, קמפיינים דיוג והונאות קניות מקוונות אחרות, אלא מידע נוסף שקמעונאים אלה (או הרמאים מקוונים) יכולים למכור לסוכנויות שיווק כדי לסייע להם למכור לך מוצרים נוספים.
בדוק את דפי הבנק וכרטיס האשראי באופן קבוע
אחת הדרכים הטובות ביותר לברר אם נפלת קורבן להונאה מקוונת, או אפילו גניבת זהות, היא לבדוק באופן קבוע את דפי הבנק והכרטיס אשראי. בזמן שאתה בעניין, זה אף פעם לא רעיון רע לבדוק את דו"ח האשראי שלך. עליך לבדוק את הבנק ואת כרטיס האשראי שלך לפחות פעם בחודש, ולמשוך את האשראי שלך - המכונה "משיכה רכה", כזה שאינו משפיע על ניקוד האשראי שלך - לפחות אחת לחצי שנה.
אם אתה מזהה משהו מעוות, דווח על כך מיד לבנק או לחברת כרטיסי האשראי, ושקול לבטל גם את הכרטיס. רכישות אלה מכוסות לרוב על ידי מדיניות הגנת הונאה אצל הנושה שלך. הקפד לשאול אם רכישות הונאה אלה מכוסות.
חפש תעודת SSL
רוב האתרים משתמשים בימים אלה ב- SSL, אך אם במקרה אתה מוצא אתר שמבקש מידע רגיש, ואין לו את סמל הנעילה בשורת הכתובת של הדפדפן שלך, אז הפעל.
SSL מייצג שכבת שקעים מאובטחים ובעצם שכבת הצפנה ששומרת על אבטחת נתונים רגישים בעת שליחתם בין שתי מערכות: המחשב שלך ואמזון, למשל. זה עוזר לרחרח התקפות אדם באמצע, כאשר מישהו מיירט את התנועה מהמחשב שלך לפני שהוא מגיע ליעד. זהו בעצם לחיצת יד בין שתי מכונות מהימנות שמבטיחות לך שהנתונים שלך נשלחים ונשמרים בצורה מאובטחת. זה לא חסין מפשע, אבל זה טוב יותר מהאלטרנטיבה.
השתמש ב- VPN
כשאתה קונה מחוץ לבית שלך, לעולם אל תשלח נתונים רגישים - סיסמאות, מספרי כרטיסי אשראי וכו ' - ברשת לא מאובטחת או לא ידועה. למרות שבדרך כלל אתה בסדר להשתמש ברשת ב- Starbucks, למשל - כזו הדורשת סיסמה לאימות הכניסה שלך - עדיין לא רעיון רע להשתמש ברשת פרטית וירטואלית משלך (VPN).
VPN עובד בדיוק כמו SSL בכך שהוא מצפין תנועה בין שני מקורות, רק מבטל את הנעילה או פענוח שלו, ברגע שהוא מגיע ליעד שלו. עם זאת VPNs מציעים גם שכבות אבטחה נוספות בכך שהם מאפשרים לך להסתיר (או לשנות) את המיקום האמיתי שלך או מידע מזהה אחר שבדרך כלל ידלוף דרך המחשב האישי שלך, כלומר VPN שתבחר, כלומר. ExpressVPN ו- NordVPN הן שתי אפשרויות פופולריות ושתיהן יחזירו אותך פחות מ -10 $ לחודש.
השתמש בטלפון שלך
אם זו אופציה, שקול להשתמש באפליקציית תשלום לנייד כמו Apple Pay או Google Pay. במקום לדרוש מספר כרטיס אשראי, שתי האפשרויות מספקות אבטחה נוספת על ידי הנפקת קוד אימות חד פעמי. אם הוא נגנב, האדם שהחליק אותו לא יכול לעשות בו שימוש חוזר.
זו גם אפשרות טובה יותר אם אתה קונה במפעל קמעונאי. זה מאפשר לך להימנע מרחפני כרטיסים, או יותר טוב, להשאיר את כרטיס האשראי שלך בבית.
נסה כרטיס אשראי חד פעמי
אחת הדרכים האהובות עלי לעשות קניות באינטרנט היא באמצעות כרטיס אשראי וירטואלי חד פעמי. במקום להשתמש בכרטיס האשראי שלך בפועל, תוכל להשתמש בו בכדי למלא כרטיס וירטואלי. כל כך קל ליצור כרטיסים וירטואליים אלה עד שאתה יכול ליצור כרטיס חדש עבור כל רכישה, או כל מנוי חוזר. עבור כרטיסים חד פעמיים, אתה יכול להוסיף מספיק כסף כדי לכסות את עלות הרכישה, כלומר גם אם יש הפרה שחושפת את מספר כרטיס האשראי שלך, או ניסיון חיוב על סכום הרכישה, הכרטיס פשוט יכחיש זאת.
עבור הרשמות חוזרות, כמו נטפליקס, תוכל להחיל מגבלה חודשית לכיסוי מחיר המנוי בלבד. אם הוא חורג ממגבלה זו, החיוב נדחה ואתה מקבל הודעה. אתה יכול למחוק את הכרטיס באותה קלות כפי שיצרת אותו.
אם אתה Citibank או משתמש ב- Capital One, ייתכן שיש לך גישה לתכונה זו בתוך האפליקציה שלך לנייד. אם לא, ישנם מספר שירותים, כמו Privacy.com ו- NetSpend, המספקים לך את כרטיסי האשראי הווירטואליים הזורקים האלה.
דווח על הרמאים
אחרון, אבל בהחלט לא פחות חשוב, אל תיקחו הונאות מקוונות כחלק מחוויית הקנייה. אם אתה נופל קורבן לאחת ההונאות הללו, דווח על כך. אתה יכול להגיש תלונות לשווקים מקוונים (כמו eBay ואמזון), להתלונן בפני מארח האינטרנט, או להסלים את הנושא עוד יותר על ידי דיווח על כך לוועדת הסחר הפדרלית, ליועץ המשפטי לממשלה או אפילו ל- FBI על פשעים מזעזעים במיוחד ברשת.
עכשיו, לך למלא את שקי הקניות הווירטואליות שלך. אבל בבקשה, עשה זאת בבטחה.
